очень быстрая доставка
Крайне не рекомендую продавца. Я заказал HALO. Товар пришел с дефектом (всегда показывал 100% зарядки батареи, при выключении был механический треск). Продавец предложил очки. Но проектор дорогой и я попросил 150 USD на ремонт. Продавец отказался и я открыл спор на возврат товара. Я решил помочь продавцу и заказал у него второй проектор, но я ошибся. Продавец отказался от моего требования по спору и предложил оставить товар у себя без компенсации. Арбитраж принял решение о возврате товара, возврате стоимости и компенсации трат на возврат. В итоге товар вернулся продавцу и Ali вернул мне деньги. Но продавец не вернул мне затраты на возврат. Сначала предложил 30% от затрат ссылаясь на бонусы, которые он мне делал на возвращенный товар. Требовал чтобы я поставил ему 5 звезд. Потом ничего не заплатил и перестал отвечать на письма. Я подал жалобу в администрацию Ali. Сейчас они занимаются вопросом выплаты компенсации.
Прежде чем открыть спор я течении 1.5 недель выполнял все инструкции продавца (присылал раз в день), но убрать дефект не удалось. Это был производственный брак. Мнение арбитража Али это подтвердило. Компенсация доставки до сих пор не произошла. Продавец затягивает вопрос. Привлечена администрация Али. Крайне не рекомендую Продавца.