Правовая информация

Политика конфиденциальности

Обновлено: 15 октября 2019

Введение

Документ описывает правила, которыми руководствуется команда Alitools в вопросах сбора, обработки и хранения данных.

Если у вас останутся вопросы или появятся замечания после прочтения этой политики, пишите на почту: privacy@alitools.io — мы обязательно ответим.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности регулирует использование программных продуктов (далее — Сервиса), разработанных компанией Big Data Technologies Ltd (далее — Alitools или Мы). Сервис в настоящее время включает:

  • Alitools (далее — расширение) для веб-браузеров настольных персональных компьютеров;
  • Alitools (Android и iOS приложения) для мобильных устройств;
  • Alitools.io веб-сайт (размещен на http://alitools.io/).

Мы разработали эти продукты для того, чтобы помочь нашим пользователям эффективно экономить время и деньги при выборе товаров на интересующих их сайтах.

Какие данные мы собираем?

Информация, которую предоставляет нам пользователь

Сервис получает информацию от пользователей при регистрации, синхронизации и изменении настроек. Эти функции не являются обязательными.

При регистрации через email, мы сохраняем ваш email и хеш пароля.

При регистрации через соцсети, мы сохраняем публичные данные профиля VK, Facebook или Google. В зависимости от соц. сети и выставленных вами настроек приватности, мы можем узнать ваши email, имя и фамилию, пол, дату рождения, город и аватар.

При изменении настроек расширения, мы сохраняем валюту и язык.

Информация, собираемая автоматически

Сервис получает информацию от пользователей сразу после начала пользования.

После установки расширения или мобильного приложения, вам присваивается уникальный номер, который хранится у вас в приложении или браузере. Вся информация отправляется анонимно с привязкой к этому номеру.

Конкретный список данных, которые собирает сервис зависит, зависит от URL или экрана, к которому обращается пользователь:

  1. При обращении к любому URL, который принадлежит Сервису:
    • IP-адрес
    • Информация о браузере, устройстве и операционной системе (User Agent)
    • Используемый язык
  2. При взаимодействии с Сервисом:
    • события отображения элементов интерфейса продукта
    • события взаимодействия с функционалом продуктом
  3. При открытии страниц сайта AliExpress:
    • URL страницы
    • цена и характеристики просматриваемых товаров
    • клики по различным элементам интерфейса
    • информация о купленных товарах со страницы "Мои заказы"
    • данные о партнёрской куке
    • email, который вы использовали для регистрации на сайте
    • события взаимодействия с некоторыми элементами сайта
  4. При открытии страниц популярных интернет-магазинов:
    • URL страницы
    • цена и характеристики просматриваемых товаров
    • события взаимодействия с некоторыми элементами сайта
  5. При открытии страниц сайтов, напрямую или косвенно связанных с покупками в интернете:
    • только домен сайта без подробных параметров URL
    • события появления интерфейса расширения (Поиск по картинке, Alitools Проводник, Alitools Советник)
    • события взаимодействия с функционалом расширения

Какие данные мы не собираем?

Мы не записываем персональную информацию, кроме той, что указана выше.

Мы не собираем никакой информации из вашей электронной почты.

Мы не собираем платёжную информации, данные о кредитных картах или банковских счетах.

Мы не читаем данные из cookies, которые не принадлежат Сервису или AliExpress. Мы редактируем только те cookies, которые принадлежат доменам Сервиса.

Как мы обрабатываем собранные данные?

Регистрация и вход в аккаунт

Мы используем предоставленные вами адрес электронной почты, пароль или профиль соцсети для проверки права доступа при входе в аккаунт.

Пароль, который вы указали, сохраняется только после преобразования функцией одностороннего шифрования Bcrypt и не может быть прочитан даже нами.

Уведомления

Мы используем email и push-уведомления для:

  • рассылок о проведении распродаж и акций на AliExpress;
  • уведомлений о падении цены;
  • опросов о новых планируемых функциях в Сервисе;
  • информирования о нововведениях на Сервисе или об опубликовании новой версии Соглашения;
  • отправки других сервисных и информационных сообщений;

Этот функционал отключается в настройках или по ссылке "отписаться" в конце письма.

Контактные данные, собираемые автоматически, используется только для важных информационных писем и не используются для рекламных рассылок.

Актуальность характеристик товара

При использовании вами AliExpress и некоторых других популярных интернет магазинов, мы собираем данные о товарах для поддержания актуальности цен и характеристик товаров.

Мы используем эти данные для работы большинства наших функций:

  • график цены
  • уведомления о падении цены
  • похожие товары
  • и другие

История просмотров

Мы анализируем посещённые вами URL и показываем последние просмотренные вами товары на AliExpress в виджете "История просмотров".

Популярность товаров

Мы используем различные способы для оценки популярности товаров и предложений у разных продавцов для предоставления вам лучшего сервиса.

Для этого используются:

  • факты посещения URL товаров
  • данные со страниц товаров
  • информация о купленных товарах со страницы "Мои заказы"

Популярность товаров используется в наших рекомендательных функциях:

  • Поиск по картинке
  • Поиск товаров
  • Alitools Советник
  • Проверка продавца

Популярность интернет-магазинов

Мы оцениваем популярность различных интернет-магазинов у наших пользователей.

Для этого мы собираем факты открытия страницы на домене магазина без сбора подробной информации об URL.

Мы используем эти данные для улучшения наших рекомендательных функций:

  • Поиск по картинке
  • Alitools Советник

Также мы используем эти данные для оценки перспективности разработки новых функций.

Вкладки браузера

Для корректной и точной работы функций "История просмотров", "Поиск по картинке" и других мы анализируем и обрабатываем случаи, когда открыто одновременно открыто несколько вкладок браузера.

Взаимодействие с Сервисом

При взаимодействии с функциями Сервиса мы собираем данные о показах экранов, кликах и других аналитических параметрах. С помощью автоматизированной обработки мы агрегируем вышеуказанные данные и формируем производные данные о предпочтениях наших пользователей при использовании Сервиса.

Информация об ошибках

При использовании Сервиса возможно появление ошибок, крэшей и т.п. Мы собираем, анализируем доступную информацию для реализации более надежной и бесперебойной работы сервиса.

Недобросовестное использование сервиса

Мы собираем и анализируем некоторые идентификационные данные, такие как IP, Device ID и т.п., для противодействия использованию Сервиса в целях и способами, противоречащими Соглашению.

Видят и/или имеют ли доступ к информации полученной сервисом третьи лица?

Мы будем передавать эту информацию третьим лицам только в случаях, описанных в данной политике конфиденциальности.

Мы можем раскрывать предоставленную пользователем или автоматически собранную информацию:

  • в соответствии с требованием закона по судебной повестке или аналогичного судебного процесса;
  • когда мы искренне считаем, что раскрытие информации необходимо для защиты наших прав, защиты вашей безопасности и безопасности других пользователей, при расследовании случаев мошенничества или в ответ на запрос от правительства;
  • нашим доверенным поставщикам услуг, которые работают от нашего имени, но не могут самостоятельно использовать информацию, предоставленную им, и мы договорились придерживаться правил, изложенных в настоящем заявлении о политике конфиденциальности;
  • CPA и CPI партнерским сетям, с которыми сотрудничает Alitools на основании договоров и соглашений, исполнение которых является необходимым или создающим предпосылки для возможности заключения и исполнения с вами и иными Клиентами Соглашения;
  • если мы участвуем в слиянии, приобретении или продаже всех или части активов, вы будете уведомлены по электронной почте или заметным объявлением на нашем веб-сайте о каких либо изменениях в праве собственности или использовании этой информации. Мы обязательно предоставим вам выбор. Например, вы сможете отказаться от предоставления персональных данных сервису путем полного и безвозвратного удаления вашего аккаунта;
  • в совокупности с другими данными таким образом, чтобы личная информация не раскрывалась, а данные были обезличенными.

Мы используем популярные аналитические и рекламные инструменты. Каждый из них собирает свои данные и имеет свою политику конфиденциальности. Убедитесь, что вы ознакомлены и согласны с порядком обработки ваших данных:

Каковы мои Opt-out права?

Вы можете остановить сбор информации нашим сервисом, просто удалив свой аккаунт и больше не посещая наш веб-сайт. Удаление учетной записи происходит согласно стандартным возможностям используемых пользователями веб-браузеров или мобильных устройств.

Чтобы вы могли контролировать личные данные, мы даем вам возможность вносить изменения в настройках вашей учетной записи в сервисе. Помните, что внесение изменений может повлиять на блокировку некоторых важных функций.

Политики хранения данных и управление информацией

Мы храним пользовательские данные и автоматически собираем информацию о вас до тех пор, пока вы пользуетесь нашими сервисами. Если вы хотите, чтобы мы удалили ваш аккаунт и все данные, которые вы предоставили о себе, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@alitools.io, мы предоставим ответ в течение 96 часов. Обратите внимание, что удаляются только предоставленные данные, а автоматически собранные данные не могут быть удалены, т.к. являются частью сервиса и необходимы для функционирования всех наших сервисов должным образом.

Cookies

Мы используем cookies, а также другие полупостоянные маркеры для идентификации пользователей сервиса. Когда вы регистрируетесь в качестве пользователя и создаете учетную запись, ваш аккаунт связывается с маркерами идентификации сервиса и синхронизируется с ними. Ваше согласие на использование идентификаторов необходимо, чтобы ограничить мошенническое и злонамеренное использование наших сервисов.

Дети

Мы не запрашиваем данные и не используем службы, которыми запрещено пользоваться детям до 13 лет. Если родителям или опекунам становится известно, что ребенок предоставил нам информацию без согласия взрослых, они должны связаться с нами по адресу privacy@alitools.io. Мы удалим информацию из наших баз данных в течение 7 рабочих дней.

Безопасность

Мы заботимся о защите и о конфиденциальности вашей информации. Мы ограничиваем доступ к информации нашим авторизованным сотрудникам и подрядчикам, которым необходимо знать эти данные для того, чтобы работать, развивать и улучшать наш сервис. Обратите внимание, что хотя мы и стремимся поддерживать и обеспечивать достаточную безопасность вашей информации, ни одна система не может предотвратить нарушение правил безопасности со стопроцентной вероятностью.

Изменения

Политика конфиденциальности может время от времени обновляться. Мы своевременно сообщим вам о любых изменениях в нашей политике конфиденциальности, разместив обновления на этой странице. Вам рекомендуется регулярно знакомиться с политикой конфиденциальности и проверять дату ее обновления. Дальнейшее пользование нашими услугами подтверждает ваше согласие с политикой конфиденциальности. В случае если вас что-то не устраивает, вы можете написать нам на privacy@alitools.io, мы ответим вам в течение 96 часов.

Ваше согласие

Используя сервис, вы соглашаетесь на обработку вашей информации, как указано в настоящей политике конфиденциальности, также вы соглашаетесь с внесенными нами поправками. "Обработка" означает использование cookies на вашем компьютере или переносном устройстве, сбор, хранение, удаление, использование, объединение и раскрытие информации. Все работы с данными могут проводиться в любой стране мира, т.к. офисы нашей компании располагаются в разных странах мира.

Связь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся защиты конфиденциальности при использовании сервиса, или есть вопросы по поводу нашей работы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте privacy@alitools.io. Мы ответим вам в течение 96 часов. Спасибо.