Продавец очень вежливый, правда ответ на свой вопрос порой получала через день, а то и два. При установке один из болтов выпрыгнул из своего гнезда. Как оказалось, была сорвана резьба и не держала этот болт. На этих болтах держится весь раскрытый зонт, поэтому эти болты находятся в постоянном напряжении в раскрытом рабочем виде. По логике, за отсутствием одного болта нагрузка перераспределяется на оставшиеся, хотя продавцу сообщили на заводе, что этот один болт не влияет на работу зонта. Но после оставления в раскрытом виде на сутки, сорвало резьбу у соседнего болта. Сам продукт хороший. Видимо, деталь такая попалась. Отправила 7 числа и 14 уже продавец получил назад свой товар и пришло уведомление, что продавец вернул сумму. Хотя она еще в стадии обработки. Написано займет от 3-20 дней. Но продавца рекомендую. Нет головной боли с возвратом денег. Товар тоже хороший. Просто просите проверять товар перед отправкой.