мягкая очень
товар не получил. делал несколько заказов и алиэкспресс предложил объединить и доставить через пятёрочку. В итоге по статусу заказ на таможне с ноября. продавец продлевал срок защиты самостоятельно. открыл спор. продавец не согласился, ссылаясь на задержку из-за коронавируса. Аликспресс встал на сторону продавца. Причем в ответе алиэкспресс указали старый трек номер, а не тот что для пятёрочки. До открытия спора защиты оставалось более месяца. Во время спора защита кончилась и статус заказа выполнено