Рюкзак понравился, очень лёгкий, без каркаса. Замки работаю хорошо, претензий нет. С продавцом не общалась, не было необходимости
Дочь в восторге, но для первоклашки лучше поискать ортопедическую модель с мягкими лямками и более мягкой спинкой.