Отсутствует гарантийный талон; инструкция (схема сборки); перечень комплектующих, входящих в состав люстры. Отсутствуют защитные крышки (колпаки) на лампах (торчат припаянные провода на лицевой стороне плат, излучающих свет). Форма базы, на которой установлены лампы и сами лампы не соответствуют тому, что указаны на фотографии продавца (первые две фотографии -это фотографии продавца). Получилось, что сначала обманули покупателя, а потом предложили отправить товар обратно продавцу за счет покупателя. Плохой магазин.