узнал о том что мне пришла посылка - впервые позвонив в dpd, когда она уехала обратно, продавец не стал решать проблему, второй раз узнал что мне пришла посылка - после разрешения спора и ключевым фактом о том, что я якобы ее получил.. ни посылки, ни денег...