Косилку прислали со второй попытки с опозданием на 2 месяца. Сначала пришли одни ножи (тоже были в заказе), а по отслеживанию казалось алиэкспрессу, что пришёл весь заказ с косилкой вместе (раз все в одном заказе, то номер отслеживания одинаковый). Довод, что вес заказа меньше (160 г вместо 3 кг), для алиэкспресса не подошёл. В итоге я спор проиграл, да еще и жалобу отклонили. Если б не ножи в заказе, все нормально было бы. Спор был без участия продавца (вообще спор открыл, так как продавец сначала медленно и не очень понятно отвечал). Свои выводы по покупкам, особенно крупным, на этой площадке я сделал. А вот продавец, в отличие от менеджеров алиэкспресс, молодец, он согласился с моими доводами по поводу веса заказа и прислал косилку заново. Предлагался возврат денег, но меньше чем было заплачено, а так как косилка все равно нужна, я выбрал пересылку товара. И косилка дошла примерно за 2 недели и даже работает. На траве еще не пробовали. Большое спасибо продавцу, я его рекомендую.
Косилку прислали со второй попытки с опозданием на 2 месяца. Сначала пришли одни ножи (тоже были в заказе), а по отслеживанию казалось алиэкспрессу, что пришёл весь заказ с косилкой вместе (раз все в одном заказе, то номер отслеживания одинаковый). Довод, что вес заказа меньше (160 г вместо 3 кг), для алиэкспресса не подошёл. В итоге я спор проиграл, да еще и жалобу отклонили. Если б не ножи в заказе, все нормально было бы. Спор был без участия продавца (вообще спор открыл, так как продавец сначала медленно и не очень понятно отвечал). Свои выводы по покупкам, особенно крупным, на этой площадке я сделал. А вот продавец, в отличие от менеджеров алиэкспресс, молодец, он согласился с моими доводами по поводу веса заказа и прислал косилку заново. Предлагался возврат денег, но меньше чем было заплачено, а так как косилка все равно нужна, я выбрал пересылку товара. И косилка дошла примерно за 2 недели и даже работает. На траве еще не пробовали. Большое спасибо продавцу, я его рекомендую.