Спасибо!
Заказ не пришел, деньги вернули. Ждала больше 60 дней. Оочень долго. После открытия спора поставщик слал мне какие-то письма с просьбой продлить защиту и закрыть спор. В тексте ссылался на то, что заказ якобы доставлен в почтовое отделение, но там случаются кражи...(по треку заказ завис на стадии "прибыл в страну назначения", да и мне какая разница, где пропал мой товар, если я его не получила...). Видимо, продавец не разбирается в пунктах доставки либо не утруждает себя особо и отправляет всем, открывшим споры, шаблоны писем.