Никакой рекламы или всплывающих окон, вам нужен только номер вашего заказа.
Отслеживайте заказы глобально
Куда бы ни была отправлена посылка - Китай (CN), Европа (EU) или любые другие страны. Легко отслеживайте ваши AliExpress посылки.
Быстро и качественно
Не нужно долго ждать информацию о вашей посылке. Наш алгоритм быстро находит всю трекинг информацию.
Основные почтовые службы
Мы проверяем все почтовые службы, доставляющие посылки с AliExpress и Alibaba - Correos, Posti, Quivery и другие.
Удобное отслеживание
Покупайте товары и отслеживайте посылки с помощью нашего расширения. Все, что вам нужно, это номер посылки.
Синхронизация устройств
Данные о доставке ваших посылок на всех ваших устройствах — легко. Просто создайте учетную запись.
Переименовывайте посылки
Большой список номеров посылок сбивает с толку? Теперь вы можете переименовать каждую доставку по названию товара.
Как отслеживать ваш заказ с AliExpress?
Отвечаем на основные вопросы, как отслеживать заказы с главной китайской торговой площадки.
Сначала сделайте покупку
Чтобы что-то отправить, вы должны что-то купить. После этого ваш заказ на AliExpress будет обработан системой в течение 24 часов и передан продавцу. На этом этапе пока невозможно отследить ваш заказ, так как пока нет номера отслеживания.
Продавец обрабатывает ваш заказ
Как только продавец получит ваш заказ, он начнет готовить вашу посылку к отправке. Покупателям следует ожидать, что стандартное время обработки заказа составляет от 1 до 5 дней, но недорогие обычно обрабатываются в течение 1 - 2 дней. В редких случаях ваша посылка с AliExpress может быть задержана по причине отсутствия товара на складе, не стоит беспокоиться об этом. После этого отправитель передает вашу посылку в службу доставки.
Посылка наконец-то отправлена
На этом этапе посылке AliExpress присваивается номер заказа. Это уникальный буквенно-цифровой код, по которому вы можете отслеживать отправление с AliExpress, где бы оно ни находилось. По пути следования ваша посылка AliExpress будет посещать различные страны и сортировочные центры. В каждом из них сотрудники центров будут отмечать вашу посылку номером отслеживания. И каждый раз ее статус будет меняться. Как правило, большинство продавцов предлагают стандартный пакет доставки.
Посылка прибыла в страну
Это означает, что ваш заказ с AliExpress уже прибыл в вашу страну и вскоре будет отправлен на таможню, и после успешной проверки его заберет ваша местная почтовая служба. Иногда таможенное оформление может затянуться, это зависит от цены, веса и других факторов посылки.
Подробности уточняйте в таможенных органах вашей страны. Почтовая служба доставит ваш заказ AliExpress курьером или в почтовое отделение. Это зависит от внутренних правил доставки посылок. Но, как правило, дешевые товары приходится забирать самостоятельно. Для этого просто покажите трек-номер отправления сотруднику почты.
Какие проблемы могут возникнуть?
За годы существования AliExpress разработал мощную систему доставки заказов, которая доступна всем продавцам и стимулирует их к ее использованию, поэтому с каждым годом проблем становится все меньше и меньше. Ниже мы перечислим несколько проблем.
Метеорологические проблемы: Вы не можете предвидеть такие вещи, поэтому вам остается только ждать. В этот момент заказ невыполним. К счастью, это случается редко и быстро проходит.
Распродажи: Почтовые службы испытывают большую нагрузку в дни после распродажи, что может негативно повлиять на сроки доставки. Имейте это в виду, если хотите получить свою посылку вовремя.
Задержки по вине продавца: Обычно продавцы стараются отправить ваш заказ как можно быстрее, но иногда случается следующее случается - отсутствие товара, перебои в работе или другие обстоятельства. В этом случае вы можете запросить возврат денег.
Отслеживание товаров с AliExpress быстро и безопасно!
Получайте детальную информацию и ориентировочное время получения заказа в режиме реального времени.
Вам просто нужно скачать расширение для браузера Alitools и воспользоваться нашей системой отслеживания заказов. Это быстро и удобно.
Что делать, если мой номер отслеживания AliExpress не найден?
Это часто происходит, когда продавец уже присвоил номер отслеживания вашему заказу, но почтовая служба не обработала его. Подождите 1-2 дня, и информация будет обновлена.
Если по истечении этого времени ничего не произошло, то это повод связаться с продавцом или службой поддержки AliExpress, назвав номер вашего заказа.
Я довольно много и часто покупаю на AliExpress. Подходит ли мне ваш сервис?
Более чем подходит. Наше расширение используется реселлерами и дропшипперами. Более того, мы специально разработали возможность присвоения каждому заказу имени, чтобы вы знали, где он находится и на какой стадии, поскольку заказов может быть сотни.
Моя посылка долгое время находится в Китае. Что делать?
Лучший вариант - подождать. На этом этапе почти ничего нельзя сделать. Большинство посылок поступают в крупные логистические центры в Ханчжоу, Чжэцзяне, Юхане и там ждут своей очереди на отправку.
Эти центры обрабатывают не только частные посылки, но и средние b2b-отправления и посылки с других платформ электронной коммерции. Кроме того, для них готовятся инвойсы и другие важные документы. Поэтому возможны задержки, но, как правило, они быстро устраняются.
Я не знаю или не могу найти свой номер отслеживания. Вы можете мне помочь?
Прежде всего, давайте определим, что такое номер отслеживания. Это цифровой и буквенный уникальный код, который присваивается всем почтовым посылкам в мире. Что делать, если вы не знаете, где находится ваш номер отслеживания или просто не можете его найти?
1. Возможно, номер отслеживания еще не присвоен. Это нормально, если вы совершили покупку менее 5 дней назад. Пожалуйста, подождите еще немного.
2. Самый простой вариант - посмотреть на странице заказа. Там же вы можете проверить статус доставки и скопировать номер отслеживания.
3. Продавец забыл обновить статус вашей посылки. Это редкость, но такое случается. Если с момента покупки прошло 10 дней, а у вас до сих пор нет номера отслеживания, свяжитесь с продавцом напрямую.
4. Если вы выбрали самую дешевую доставку, у нее может не быть собственного номера отслеживания. Почему? Маркировка и сканирование стоят дополнительных денег, что не подходит для дешевой доставки. Лучше выбрать чуть дороже, но с отслеживанием.
Итак, трекинг-номер найден, идем дальше, вставляем его в строку отслеживания и ждем результатов.
Мы используем файлы Cookie для корректной работы сервиса. Нажмите здесь, если не согласны или хотите узнать подробнее.