Last Updated on August 16, 2022
Se você estuda em blogs e cursos on-line, você pode, em um momento ou outro, encontrar o AliExpress. É um dos mercados mais recomendados para os dropshippers. É, no entanto, seguro e confiável? Como você pode usá-lo sem ter problemas?
Se você é um comprador privado na AliExpress, talvez você queira saber se pode confiar na empresa. Afinal de contas, eles parecem ter preços muito mais baixos do que os da Amazon e do eBay, fazendo você se perguntar: “A AliExpress é legítima?”
Para mais informações sobre a AliExpress, continue lendo. Depois de ler este artigo, você entenderá porque a AliExpress é tão barata, se é segura de usar, e como evitar fraudes com a AliExpress ao comprar produtos AliExpress.
O que é AliExpress?
O AliExpress é um mercado on-line onde pessoas de todo o mundo podem comprar produtos por atacado diretamente dos fabricantes chineses, e foi lançado em 2010. O AliExpress é um enorme mercado on-line com mais de 100 milhões de produtos à venda. A Alibaba é proprietária da AliExpress, que é como um serviço da Ebay localizado na China.
Você pode obter produtos de tendência a um preço menor na AliExpress porque a maioria dos vendedores da plataforma são fabricantes estrangeiros. Moda feminina e jóias, assim como gadgets e decoração doméstica, estão todos disponíveis. Se você quiser vender coisas on-line, é um site fantástico para procurar produtos. AliExpress, ao contrário de outros mercados como Amazon e eBay, oferece uma infra-estrutura única que é adequada para o atendimento de pedidos de dropshipping.
A maioria dos fornecedores da AliExpress são da China, mas também há muitos do Vietnã e Paquistão. Como resultado, os prazos de entrega podem ser mais longos do que na Amazônia.
No entanto, a AliExpress tem barganhas fantásticas, e é por isso que tantos entregadores o utilizam como sua principal fonte de mercadorias.
Como funciona o AliExpress?
Para usar o AliExpress, você deve primeiro criar uma conta gratuita clicando no link de inscrição no canto superior direito do site AliExpress. Crie uma nova conta digitando seu endereço de e-mail no formulário de inscrição ou fazendo o check-in com sua conta no Google ou Facebook.
A AliExpress solicitará suas informações pessoais assim que você criar uma conta, incluindo as categorias de compras que lhe interessam para que eles possam lhe apresentar os produtos apropriados. Você pode navegar pela AliExpress e procurar por produtos usando a caixa de busca na parte superior da página, uma vez que seu perfil esteja configurado.
O botão ‘Comprar agora’ pode ser usado para fazer compras em massa, ou o botão ‘Adicionar à cesta’ pode ser usado para adicionar itens ao seu carrinho de compras. A experiência de compra da AliExpress é bastante comparável com a da maioria dos outros varejistas on-line como Amazon e Target.
É hora de dar uma olhada agora que você já fez o login! No lado esquerdo da tela, há um menu de categorias. Há centenas de categorias para escolher, como você vai notar.
Clique em uma categoria para ver suas subcategorias e expandi-la. Para ver os produtos disponíveis nessa categoria, clique na categoria que lhe interessa. Você também pode procurar por um item específico digitando seu nome no campo de busca se você souber o que está procurando. Para ver os resultados, clique no botão de busca e role para baixo.
Use os filtros na parte superior ou esquerda da página para restringir suas escolhas. Para encontrar as melhores possibilidades, classifique os resultados por melhor combinação, novos produtos, o volume de pedidos ou o preço.
O AliExpress é seguro?
AliExpress é um lugar seguro para se fazer compras. Não seria uma das mais populares lojas on-line ou sites de compras do mundo, com milhões de usuários, se não fosse por isso. Todos os dias, centenas de milhares de pedidos são processados com sucesso e enviados a clientes em todo o mundo.
Todas as salvaguardas são implementadas automaticamente para cada usuário. Você não precisa fazer nada adicional como comprador. Não importa o que você compre no AliExpress, desde que você faça sua compra diretamente através da plataforma, você estará seguro.
Um modelo típico de comércio eletrônico é usado no site. Quando você compra algo no site, você obtém um número de rastreamento, que pode ser usado para rastrear seu pacote e obter um reembolso total caso ele chegue danificado, atrasado, ou não chegue.
O AliExpress também é seguro em termos de proteção de dados dos usuários. Surpreendentemente, o Grupo Alibaba, a corporação matriz da empresa, está por trás do serviço de segurança Alibaba Cloud. Outras pequenas empresas podem usar sua avançada tecnologia de IA para identificação de segurança e análise de risco. Obviamente, seus serviços internos estão sujeitos às mesmas rigorosas regulamentações de segurança.
Quando as pessoas lhe perguntam: “A AliExpress é segura para comprar?”, você deve ter uma resposta para eles também.
5 Razões pelas quais a Aliexpress é tão barata
O AliExpress em comparação com outras lojas/mercados on-line tem suas próprias vantagens e uma delas é que ele é tão barato. Aqui estão algumas razões pelas quais ele é tão barato:
- Devido à feroz competição na plataforma, todos estão tentando freneticamente chamar a atenção dos compradores em potencial.
- Conseguir mais negócios e também vender produtos é benéfico tanto para a AliExpress quanto para o fornecedor.
- A maioria dos comerciantes vende coisas que foram feitas e armazenadas na China.
- O site opera no formato direto ao consumidor, eliminando a necessidade de intermediários.
- A China tem um ambiente comercial sólido, impostos e taxas mínimas e práticas monetárias competitivas, tudo isso ajuda a manter os custos de produção baixos.
Proteção ao comprador AliExpress
A Proteção ao Comprador é um período de tempo durante o qual a AliExpress permite que os compradores façam valer seus direitos. Se algo der errado, o vendedor ou a equipe da AliExpress lhe dará suporte enquanto ainda houver algum tempo.
Os direitos dos clientes são limitados até certo ponto por limites de tempo, embora isto seja inteiramente justo. Afinal de contas, o vendedor não deve ser responsabilizado infinitamente pelo item. Depois que o dinheiro tiver sido processado, o prazo de Proteção ao Comprador começa. Você sempre pode ver quanto tempo sua conta pessoal ainda tem. Se estiver prestes a expirar, você pode prorrogar a data para evitar qualquer preocupação imediata.
A proteção do comprador AliExpress será útil se seus produtos foram danificados na chegada, se houve uma diferença entre o que você encomendou e o que lhe foi entregue, ou se você não recebeu seu pedido durante a janela de entrega esperada.
Resolução de disputas
Antes de entrarmos na abertura e resolução de conflitos, gostaríamos de salientar que nem sempre é este o caso. A maioria das preocupações pode ser simplesmente resolvida através de uma comunicação aberta com seu comerciante. Os vendedores geralmente estão ansiosos para estabelecer uma relação comercial positiva sem recorrer a consultas mais formais.
Digamos que seu pedido não tenha chegado até a data de confirmação (máximo de três dias) apesar da garantia do vendedor de que foi despachado. Ou não foi entregue em boas condições de funcionamento.
Se surgir um desacordo, você deve tomar as seguintes medidas para resolvê-lo:
- Entre em sua conta AliExpress e depois selecione Meus Pedidos na barra de ferramentas superior da página principal.
- Você poderá ver todos os pedidos que fez. Selecione a opção Open Dispute (Abrir disputa).
- Clique em Enviar após preencher as opções pop-up que melhor explicam seu problema.
- Se você tiver alguma evidência que comprove suas reivindicações, como fotos, vídeos ou registros de bate-papo, anexe-a.
- O fornecedor terá 15 dias para responder e lhe fornecer uma solução.
- Enquanto isso, você pode fazer mudanças em seu Pedido de Disputa e tentar chegar a um acordo.
- Depois que o prazo de 15 dias tiver passado, a questão torna-se uma reclamação, e a situação se agrava para a AliExpress.
- A AliExpress irá agora julgar a disputa, muitas vezes ao lado do comprador.
Como comprar com segurança no AliExpress & Proteger-se de Fraudes
Se você estiver usando o AliExpress pela primeira vez, pode levar algum tempo para descobrir em quais fornecedores confiar e como garantir que você obtenha o item certo. Entretanto, como dito anteriormente, o site é geralmente considerado legítimo e digno de confiança.
Escolher o fornecedor adequado é o aspecto mais crítico das compras no AliExpress. Os golpistas e intermediários são os impedimentos mais sérios para localizá-los. Não é difícil evitar os golpistas na plataforma. Há algumas maneiras de se fazer isso.
Leia as revisões
Esta deve ser sua principal prioridade. Verifique na página do vendedor as opiniões dos clientes se o produto em que você está interessado não estiver acessível em todos os lugares. Quanto mais críticas uma loja tiver, mais provável é que não seja um revendedor único.
É como jogar para comprar algo sem ler uma resenha. Você não tem idéia de quem é o vendedor, qual é a qualidade do produto, ou se ele chegará ao comprador.
No AliExpress, você encontrará duas categorias de feedback. Primeiro e acima de tudo, cada produto recebe uma pontuação. Se houver muito feedback negativo sobre um item que você deseja comprar, você deve reconsiderar. Além disso, os vendedores têm opiniões, portanto, se um vendedor tem uma alta classificação e muitos comentários positivos dos clientes, você pode confiar neles.
Por que alguns produtos Aliexpress & Sellers têm má reputação?
A razão mais comum para isso é que os clientes tinham expectativas pouco razoáveis sobre as mercadorias. Quando você faz compras em uma loja típica, você está olhando para coisas que passaram por múltiplas inspeções de qualidade. Entretanto, como você está comprando diretamente de um fabricante, você deve estar preparado para cavar um pouco mais fundo de vez em quando para descobrir diamantes genuínos.
É por isso, aliás, que muitas pessoas dizem que a AliExpress Dropshipping não é uma estratégia comercial sustentável a ser gerenciada devido a problemas de controle de qualidade, esperas excessivas por remessas e um atendimento ao cliente deficiente.
Entretanto, a AliExpress oferece uma ampla gama de excelentes produtos e ainda é um dos mercados on-line mais confiáveis.
Se o preço for muito baixo – Procure outros vendedores
É definitivamente aconselhável ir embora se você notar coisas super-caras por preços desnecessariamente baratos. AliExpress é um website onde você pode encontrar bons produtos a custos razoáveis. Entretanto, você deve ser sempre cético quanto aos preços que parecem ser bons demais para serem verdadeiros.
Produtos com preços que são bons demais para serem verdadeiros devem ser evitados por todos os meios. Eles poderiam ser falsos e o vendedor gostaria de vendê-los imediatamente. Não seja ganancioso demais para cair por preços ridiculamente baixos. É uma armadilha, não caia nessa armadilha.
Verifique a Confiabilidade do Vendedor antes de Comprar
Examinar o passado de um vendedor é a maneira mais simples de determinar se ele é ou não digno de confiança. Vá para a página de qualquer vendedor no AliExpress e clique na aba Feedback. Você obterá uma descrição detalhada de seu desempenho anterior na página Feedback.
Considere prestar atenção ao seguinte ao verificar a confiabilidade do vendedor: capacidade de resposta do vendedor, imagem dos produtos, número de produtos na loja, localização dos vendedores, e suas descrições de produtos.
Verificar as garantias do vendedor
Verifique algumas garantias oferecidas pelos vendedores como a entrega de produtos no prazo, se seu dinheiro será devolvido em caso de problemas, devoluções domésticas e originais garantidos estão entre as garantias oferecidas pelos comerciantes autênticos. Elas podem não se aplicar ao estoque completo de um vendedor, portanto, verifique novamente o item que você está prestes a comprar.
Também é uma boa idéia ler a descrição completa do item, que inclui informações como o tipo de produto, incluindo o estado atual do produto, os métodos de pagamento aceitos e o tempo de entrega.
História da Loja
Esta informação indica quando o vendedor abriu suas portas pela primeira vez. Se já se passaram mais de dois anos, eles estabeleceram alguma credibilidade e, em certa medida, durabilidade. Se estiver operando há menos de um ano, sua qualidade ainda não foi estabelecida. Portanto, se você estiver comprando algo caro ou relacionado tecnologicamente, você deve ir com uma loja AliExpress que já esteja há um pouco mais de tempo.
Entre em contato com o vendedor antes de comprar
Antes de fazer uma compra, você pode entrar em contato com o vendedor. Informe-se sobre a qualidade do material, garantia, política de devolução e qualquer outra coisa que você deseje descobrir. Se a descrição do produto não estiver completa, enviar uma mensagem para o vendedor é o caminho a seguir. Confirme os detalhes do produto com o vendedor, incluindo material, tamanho, características e custos de envio.
Verifique seu pedido com cuidado ao recebê-lo
Verifique cuidadosamente sua entrega e notifique o site se algum item estiver com defeito. Isto é muito importante para os usuários do Escrow. Inclua tantos fatos e uma foto da mercadoria quanto possível em seu relatório. Acrescentar uma foto como prova fará muito bem.
É seguro usar um cartão de crédito no AliExpress?
Sim, usar um cartão de crédito para fazer compras no AliExpress é seguro. O SSL protege qualquer informação pessoal, incluindo as informações de sua conta bancária. Hoje em dia, praticamente todos os sites compartilham isso, mas aqueles que pedem dinheiro ou informações pessoais se destacam.
Use-a antes de confirmar
Leve seu tempo ao fornecer feedback sobre o produto. Dado aqueles bens baratos e falsificados que freqüentemente não funcionam bem, vale a pena examinar os itens por vários dias. Use o tempo restante em seu benefício se ainda houver tempo antes que o período de proteção ao cliente AliExpress expire.
O AliExpress é legítimo?
Apesar de algumas restrições, a grande maioria dos produtos no AliExpress é legítima. Por ser operada pelo Grupo Alibaba, uma das maiores empresas de Internet do mundo, a AliExpress é inquestionavelmente legítima. Como na maioria dos sites de eCommerce, a validade da AliExpress depende, em grande parte, de os fornecedores da plataforma agirem ou não de forma moral.
Dicas de compras AliExpress
- Comprar no AliExpress às vezes pode ser difícil. É por isso que preparamos abaixo uma lista de dicas de compras para você.
- Nunca compre produtos de marca no AliExpress
Não compre produtos de marca. Na maioria das nações, as marcas recebem proteção extra. Se você comprar produtos que são falsos e sua remessa for inspecionada, eles serão apreendidos, independentemente de você se importar se uma coisa é real ou não. Espere uma batida na porta dos funcionários da alfândega se você comprou muitos desses itens e parece que você poderia estar tentando vendê-los.
- Seja cuidadoso com o armazenamento e os componentes de memória
Compre somente de comerciantes legítimos ou de listagens com feedback positivo. Cópias falsas freqüentemente têm espaço de armazenamento insuficiente de talvez 64 Gb em vez de 128, e agrupamento inadequado, o que deixa lacunas de dados.
- Impostos e alfândega
Um conjunto de leis comerciais estabelecidas pela nação em que você reside atualmente regerá sua transação. Apesar dos acordos particulares existentes para as nações norte-americanas, a alfândega precisará, no entanto, que você pague as taxas de importação e o IVA aplicáveis. Normalmente, eles exigirão o pagamento quando sua entrega for feita.
Entretanto, se você tiver produtos falsificados, documentos em falta ou produtos de contrabando, você terá problemas com a alfândega.
Como obter um Reembolso no AliExpress?
- Acesse sua conta no AliExpress
- Localize o pedido para o qual você procura um reembolso, clicando em “Pedidos”.
- Clique em “abrir uma disputa”.
- Forneça as informações completas do pedido.
- Inclua imagens, vídeos e mensagens para confirmar sua afirmação.
- Clique em “Submeter”.
Use Alitools para a Verificação de Segurança do Vendedor AliExpress
Considere instalar a extensão do navegador Alitools, que procurará o vendedor, as revisões e as melhores tarifas para você.
O procedimento é mais simples do que nunca. Clique para instalar a extensão, depois visite AliExpress e faça sua compra com base no preço, no vendedor e na comparação de produtos. Já foi tratado, portanto você não terá que se preocupar se é seguro comprar da AliExpress ou deste vendedor específico. O plugin do navegador é gratuito, o que é a parte mais agradável.
PERGUNTAS FREQÜENTES
Por que a AliExpress é tão barata?
A China é o maior fornecedor mundial de uma ampla gama de commodities, e a AliExpress permite que os fabricantes vendam seus itens diretamente aos clientes sem taxas ou majorações adicionais, o que é responsável pelos preços baixos. Na AliExpress, porém, um preço suspeitosamente barato pode ser um sintoma de fraude, assim como em todos os outros mercados. Por esta razão, é crucial utilizar programas como o Alitools para detectar vendedores desonestos. Estas ferramentas ajudam a evitar a tomada de más decisões de compra, mostrando o preço atual do produto no mercado.
Os iPhones da AliExpress são Confiáveis/Legitos?
A compra de iPhones da AliExpress é legítima. Embora não seja a marca telefônica mais popular do site, você pode, sem dúvida, localizar produtos genuínos. Examine sempre o vendedor porque é possível encontrar telefones recondicionados ou montados a partir de vários telefones quebrados, afogados ou quebrados.
Os Brincos da AliExpress são seguros para o uso?
Sim. Eles são tão seguros para serem usados como qualquer brinco que você recebe de uma loja normal. É importante ter em mente que a AliExpress é um grande mercado on-line com uma variedade de comerciantes, o que dificulta garantir a qualidade de cada vendedor individual. No entanto, tudo ficará bem se você descobrir um fornecedor confiável.
O envio gratuito no AliExpress é seguro?
Sim. Quase todas as remessas, inclusive as que são transportadas gratuitamente, terão um número de rastreamento após a sua entrega. Como resultado, você pode sempre descobrir onde está seu pacote. Além disso, você não precisa se preocupar em ser gratuito, pois o custo do produto provavelmente compensará o custo do envio.
Posso comprar um PC da AliExpress? Isto é legítimo?
Há fornecedores que fornecem produtos de alta qualidade e aqueles que não o fazem, como em qualquer outro mercado. Muitos milhares de indivíduos adquiriram hardware e computadores no passado sem nenhum problema. Basta usar de bom senso ao escolher seus locais de compras.
É seguro encomendar na AliExpress?
É legal e seguro fazer compras no AliExpress. Devido a seu sistema de escrow, o AliExpress é uma plataforma confiável e segura tanto para compradores quanto para vendedores. Você pode solicitar um reembolso se seu produto for entregue danificado ou faltar, graças ao programa de proteção ao comprador seguro da AliExpress.
A AliExpress vende coisas falsas?
Embora nem todas as coisas no AliExpress sejam autênticas, ainda há alguns preços excelentes a serem praticados. Há inúmeros produtos falsificados lá, desde roupas até eletrônicos.
