J'ai reçu une poignée cassée. J' ai demandé que l'on m'en adresse une nouvelle en bon état. La seule solution retenue est de me rembourser 0.0€ alors que je ne demandais pas de remboursement mais une pièce en bon état. Vous ne lisez pas les demandes de vos clients ? Alain de Muynck
comme la description