Commande de 2 articles, le colis avait l'air en bon état (sac plastique) à l'intérieur les dégâts étaient visible, frigolite écrasée pourtant le Totoro en résine qui s'y trouvait était en parfait état, c'est l'esprit de la foret non protégé et en plastique qui était écrasé. Après ouverture d'un litige avec photo à l'appui, un remboursement a été obtenu sans souci et sans devoir renvoyer l'article défectueux. Je suis donc satisfaite du service même si je regrette de ne pas avoir mon esprit de la foret^^ Le Totoro est parfaitement conforme à la description .
Commande de 2 articles, le colis avait l'air en bon état (sac plastique) à l'intérieur les dégâts étaient visible, frigolite écrasée pourtant le Totoro en résine qui s'y trouvait était en parfait état, c'est l'esprit de la foret non protégé et en plastique qui était écrasé. Après ouverture d'un litige avec photo à l'appui, un remboursement a été obtenu sans souci et sans devoir renvoyer l'article défectueux. Je suis donc satisfaite du service même si je regrette de ne pas avoir mon esprit de la foret^^ Le Totoro est parfaitement conforme à la description .