Avant d'acheter un article sur AliExpress (en particulier lorsqu'il s'agit d'acheter des appareils électroniques), nous vous conseillons de vérifier leur coût réel dans la boutique officielle. Si vous voyez un revendeur vendre ce produit à un prix beaucoup plus bas, vérifiez d'abord la réputation du vendeur et lisez les avis des acheteurs.
Faites attention au vendeur auprès duquel vous allez acheter un article. Assurez-vous qu'ils vend des produits depuis un certain temps déjà (au moins depuis un an), qu'ils ont expédié de nombreux articles, qu'ils ont reçu de nombreux avis (et pour la plupart bons) et que leur note est suffisamment élevée.
Étonnamment, tout le monde n'est pas au courant des coupons AliExpress. Si vous faites partie de ces clients qui n'ont jamais pris la peine de rechercher un coupon, nous vous recommandons fortement d'appliquer un code de réduction AliExpress, car il peut vous faire bénéficier jusqu'à 50 % de réduction, voire plus !
Oui absolument. Cependant, comme nous l'avons mentionné ci-dessus, il est important de vous assurer que vous commandez auprès d'un vendeur établi et fiable avec de bonnes critiques, afin de ne pas recevoir un produit de très mauvaise qualité et de devenir victime de fraude.
Pour demander un remboursement, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Contester » à côté de votre commande. Cependant, l'ouverture d'un litige ne vous donne pas automatiquement droit à un remboursement : vous devrez d'abord négocier la situation avec le vendeur. Les résultats du litige dépendent de l'état du produit, que vous l'ayez reçu ou non, et d'autres facteurs.
Tout d'abord, visitez le Centre de coupons AliExpress pour voir la liste des coupons actifs et vérifier les détails de chacun d'entre eux. Ensuite, ajoutez l'article à votre panier et passez à la page de paiement. Vous verrez la liste des coupons qui peuvent être appliqués à votre commande juste au-dessus du total.
Alors que la majorité des vendeurs AliExpress peuvent proposer d'expédier un article gratuitement, des frais d'expédition supplémentaires peuvent être requis si le produit est trop volumineux ou trop lourd. Vous verrez toutes les méthodes d'expédition disponibles avant de passer à la caisse, vous pouvez donc refuser ou accepter l'offre.
Sur AliExpress, toutes les informations de paiement que vous fournissez sont protégées par SSL, et votre banque utilise très probablement le système 3D Secure moderne de toute façon. Cela dit, nous pouvons vous assurer que quel que soit le mode de paiement que vous choisissez, que ce soit PayPal ou une carte de crédit, chaque transaction sur AliExpress sera sécurisée et protégée.