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Opiniones de los usuarios

R***r
12 de enero de 2021

Recibo el articulo equivocado, me pongo en contacto con el vendedor que me pide antes disputa y envíe en artículo para reintegro. Esto sucede el miércoles día 6 de enero, festivo. El día 7 pido al servicio de paquetes que vengan a por el, me dan cita para el viernes pero debido a la nieve no vienen. El lunes con toda la ciudad cerrada por nieve y las calles bloquedas me dicen que cierran la disputa por no haber enviado el articulo. Estoy muy molesto con esta actitud. No han pasado ni 3 días hábiles para el envío y ya me cierran la disputa? Es una vergüenza y más sabiendo las circunstancias excepcionales que estamos sufriendo. La cantidad de veces que he sufrido retrasos de envío por las fiestas de año nuevo chino he sido paciente y comprensivo con la situación, pero la falta de comprensión por parte del vendedor y Ali Express me resulta muy molesta. Francamente estoy muy disgustado con esta actitud y falta de respeto.