pésima comunicación, solo responden con mensajes automáticos y no dan solución a mi solicitud, ademas envian el pedido por la empresa que se les da la gana y no con la que uno paga
Tenía una disputa porque no había recibido la mercancía, pero cuando me llegó el protector de pantalla la cancelé, pero este estaba arrugado en las puntas y llegó en un color horrible que no había pedido, no es como el transparente que se ve en la publicación, es un color amarillo quemado y luego de puesto se fue pelando ese horrible color, por necesidad de ponerle un protector al celular, lo usé y no sé si sentir rabia, frustración, ira e impotencia, pues este horrible protector me dañó la pantalla del celular, como se ve en fotos, las bombas que se ven en la foto, no son bombas de aire, son porque el adhesivo levantó y dañó la pantalla de mi celular, ira es lo que siento, aunque la disputa fallé a mi favor, solo reembolsaran menos de un euro y el celular tiene un costo de más de 150 euros, que quién va a pagar?, ira e impotencia, doy una estrella porque el sistema no permite dar menos, pero no recomiendo este producto.
Como lo dije antes, la disputa si falló a mi favor reembolso 0.91 euro, pero he escrito al vendedor y no me contesta sobre quién responderá por el daño al celular, se le dañó totalmente la pantalla, no contestan nada, no es justo, y aliexpress solo falla por el valor del producto comprado, esta es una experiencia de compra mala, muy mala, que no garanticen daños a terceros. Es decir, por el daño al celular se reembolso, 0.91. no recomiendo el producto, no recomiendo el vendedor, pues ni siquiera una disculpa ofrece, no contestarme los mensajes ni nada. Realmente he tenido experiencia malitas con algunos productos pero esta es horrible.