Товар не пришёл, информации об отслеживании не было. Спор не открыть из-за якобы имеющейся информации по движению заказа, которой нет. Отправлял ли вообще продавец заказ не известно. The product did not arrive, there was no tracking information. The dispute cannot be opened because of supposedly available information on the movement of the order, which is not available. Whether the seller sent the order at all is not known.
All OK!